Когда мы были вынуждены перейти на дистанционное обучение, классным руководителям была дана установка: не упускать из вида ни одного ребенка, быть в постоянном контакте с семьями, вовлекать детей в полезную деятельность, сделать так, чтобы дети очень быстро и с наименьшими моральными затратами приступили к дистанту. На тот момент я еще не представляла себе весь масштаб, который будет ждать классных руководителей, воспитателей и учителей, детей и родителей. Я думала, что это продлится недолго, максимум недели две. У нас были запланированы выездные экскурсии с классом, куплены билеты в Чехию, шла активная работа по реализации нашего проекта «Ремонт рекреации на третьем этаже» (мы должны были ехать с детьми на предприятие и заказывать мебель и текстиль). Тогда я еще не представляла себе, что все будет ТАК.

Мой день классного руководителя на дистанте, особенно на первой неделе, можно сравнить с непрерывно работающим колл-центром, в котором только один диспетчер. У меня сразу несколько каналов, по которым поступают бесконечные сигналы: детский и родительский чаты в WhatsApp, учительские чаты там же (я насчитала 5 учительских чатов), электронная почта, телефонные звонки, личные сообщения в мессенджерах и социальных сетях. По всем этим каналам идут сообщения. На все сообщения нужна оперативная реакция.

Постараюсь нарисовать картину одного дня. Условно назову себя Василисой Феоктистовной.

Первый день дистанта. Учительский чат. 8.00: срочно пройти опрос Министерства образования Свердловской области о внедрении дистанционного обучения.

Ученическая беседа, с 9 до 14.00: - Василиса Феоктистовна, а какой пароль для входа? Я не помню. - Не могу зайти на урок. - Меня не пускают. -И меня. - И меня. - Зашел. Не на ту дату заходил - Ничего не слышно. - Help! Мне кто-то микрофон отключает! - Ничего не понятно. - Что делать? – А обязательно на все уроки ходить? – У нас интернета нет! Что делать? - Меня выкидывает из Teams! – А когда электронный дневник заработает? Я уже час на него зайти не могу. – И я. – Я тоже. (Как и вся страна в первую неделю карантина). - Как и куда отправить ДЗ? Можно вам скинуть, чтобы вы переслали учителю? (И еще 70 подобных сообщений с фото ДЗ по разным предметам). От родителей ни одного сообщения.

Учительский чат. 9.00: Уважаемые классные руководители! Не забудьте напомнить детям о конкурсах и олимпиадах! Необходимо запланировать виртуальные экскурсии и мероприятия.

Беседа в Teams. 11.00: Встреча с интересными людьми в рамках профориентации. Забегая вперед, скажу, что один из плюсов карантина – это «доступность» людей, с которыми были организованы встречи (юристы, экономисты, психологи, бизнес-тренеры, event-менеджеры и даже Консул США).

Личное сообщение от коллеги, 14.45: Отправьте, пожалуйста, вашим Петрову и Сидорову этот текст. Пусть сделают и пришлют вам. А вы - мне.

Личное сообщение от коллеги, 15.00: Вышеперечисленные обучающиеся не прислали работы (человек 10). Примите меры!

Чат классных руководителей, 17.30: Уважаемые классные руководители, не забудьте про юбилейные даты. Проведите классные часы.

Чат классных руководителей, 18.11: Необходимы списки желающих в Городской лагерь.

Учительская болталка, с 9.00 до 22.00: Все мысли, эмоции, споры и поздравления в этот день!

Всем надо ответить, разрулить ситуации, решить проблемы, дать советы, научить работе в Teams, передать задания, создать встречи, консультации и уроки в Teams (я насчитала 443); собрать задания, обзвонить, написать, сообщить, отчитаться, успокоить, взбодрить, пройти анкетирование профсоюза, министерства, Управления образования, Отдела образования и школы; проконтролировать, оповестить, разбудить, включить «Злого полицейского», пожалеть, похвалить, поздравить, собрать информацию, донести информацию, кинуть ссылку, пообщаться... Но, помимо классного руководства, ты еще и уроки ведешь.

«Важно не то, что с тобой происходит, а то, как ты на это реагируешь». - Эпиктет, 50-138 гг. н. э.

Текст: Ольшевская Татьяна Юрьевна.